Trang chủ / Tài xế Xanh SM Bike / Tin Tức
[Xanh Express] Ra mắt quay lại điểm lấy hàng: Tính năng mới để giao hàng dễ dàng hơn
Quý Đối tác Tài xế thân mến,
Nhằm đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa ngày càng gia tăng, Xanh Express chính thức ra mắt tính năng Quay lại điểm lấy hàng với mong muốn giúp Quý Đối tác
Xanh SM Bike có cơ hội nhận thêm nhiều đơn hàng, gia tăng thu nhập trên mỗi chuyến xe.
📌 Thông tin chi tiết về tính năng mới:
- Điểm khác biệt: Khi Khách hàng đặt đơn giao và chọn vào mục “Quay về điểm lấy hàng”, tài xế sẽ quay lại điểm lấy hàng như yêu cầu sau khi hoàn thành giao hết các điểm.
- Giá cước & phụ phí: Áp dụng theo chính sách giá đã ban hành (Cước phí chiều về theo km + Phụ phí 5.000 VNĐ/điểm giao).
📦 Quy trình thực hiện đơn giao (có tính năng “Quay lại điểm lấy hàng”):
Đối tác thực hiện quy trình tương tự các đơn giao hàng đa điểm. Lưu ý: Tài xế bắt buộc quay về điểm lấy hàng sau khi hoàn tất các điểm giao.
Bước 1: Nhận chuyến xe và liên hệ xác nhận đơn với Khách gửi hàng.
Bước 2: Di chuyển đến điểm lấy hàng, chụp ảnh hàng hóa và xác nhận "Hoàn tất lấy hàng".
Bước 3: Di chuyển đến điểm giao và tiến hành liên hệ với Khách nhận hàng.
Bước 4: Chụp ảnh xác nhận giao hàng thành công và lấy hàng giao trở lại cho Khách gửi (nếu có).
Bước 5: Di chuyển quay lại điểm lấy hàng và tiến hành hoàn tất đơn hàng.
Cách xử lý khi giao hàng thất bại trên ứng dụng