Xanh Express: Dịch vụ giao hàng tận tay mới - nhanh chóng và tiện lợi
Đối tác tài xế thân mến, từ ngày 04/04/2024 Xanh Express chính thức ra mắt Dịch vụ Giao hàng tận tay (D2D) với mức phụ phí 10.000 VND/đơn hàng.
Để biết đơn hàng có xử dụng dịch vụ giao hàng tận tay hay không? Quý đối tác hãy theo dõi hình ảnh màn hình bên dưới.
Tại màn hình chi tiết chuyến đi
Trong trường hợp Khách hàng sử dụng tính năng Giao hàng tận tay nhưng không ghi cụ thể số tầng, số phòng, hoặc tên tòa nhà, Đối tác cần liên hệ với Người Nhận của điểm giao đó để xác thực thông tin và tiến hành giao hàng.
Khi thực hiện đơn hàng có tính năng Giao hàng tận tay, Đối tác Xanh SM Bike cần trao tận tay người nhận món hàng, bao gồm việc đi lên tầng chung cư, vào đúng phòng làm việc ở cơ quan, trường học hoặc các địa điểm công cộng khác.
Quy trình nhận hàng thực hiện như bình thường theo quy trình xử lý đơn hàng Xanh Express thông thường.
Tổng phí được hiển thị trên ứng dụng tài xế đã bao gồm phí Giao hàng tận tay.
Theo dõi địa chỉ chi tiết tại mục Điểm giao hàng.
Click vào “Dịch vụ” để xem các dịch vụ mở rộng Khách hàng đã sử dụng cho đơn hàng.
Chúc Quý Đối tác Tài xế có thật nhiều đơn để giao hàng cùng Xanh, tăng nhanh thu nhập!
(Nếu tài xế chưa chuẩn bị được LLTP số 2 có thể làm tại Trung tâm hỗ trợ Xanh SM sau khi đã nộp hồ sơ online. Trường hợp không làm được tại trung tâm sẽ được hướng dẫn)