Kính gửi đối tác tài xế, Với mong muốn đáp ứng nhu cầu đặt giao hàng ngày càng tăng cao của Khách hàng và mang lại cơ hội giúp Đối tác tăng thu nhập, Xanh Express thông báo cập nhật hạn mức tạm ứng tối đa của dịch vụ giao hàng ứng tiền (COD).
Hạn mức tạm ứng này sẽ chỉ áp dụng cho những Khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ Xanh Express, có số điểm tin cậy đạt yêu cầu và không có lịch sử vi phạm hay gian lận trước đó, nhằm đảm bảo an toàn cho Đối tác trong quá trình hoạt động.
Để được hỗ trợ chi phí bồi hoàn (100% tiền ứng COD) trong trường hợp xảy ra sự cố, Đối tác cần thực hiện đúng, đầy đủ và chính xác quy trình bồi hoàn.
Đối tác cần đồng kiểm hàng hóa và TUYỆT ĐỐI KHÔNG ỨNG TIỀN cho các danh mục hàng hóa trong ảnh đính kèm. Nếu tự ý ứng tiền với các mặt hàng này, Đối tác sẽ không được hỗ trợ bồi hoàn khi xảy ra sự cố.
Nếu Khách hàng từ chối đồng kiểm hoặc gặp vấn đề trong quá trình đồng kiểm hàng hóa, Đối tác vui lòng liên hệ Tổng đài: 0247 190 6839 (ấn phím 2) để được hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng:
Chúc Quý Đối tác Tài xế vận doanh hiệu quả và có thu nhập tăng nhanh cùng Xanh Express.
(Nếu tài xế chưa chuẩn bị được LLTP số 2 có thể làm tại Trung tâm hỗ trợ Xanh SM sau khi đã nộp hồ sơ online. Trường hợp không làm được tại trung tâm sẽ được hướng dẫn)